Estos Términos del Servicio ("Términos") regulan el uso de IntegraPOS ("la plataforma", "el servicio"), un sistema de gestión para restaurantes que incluye punto de venta, inventario, cocina, carta digital, fidelización, finanzas y publicación de contenido publicitario en redes sociales. Al crear una cuenta o usar la plataforma, aceptas estos Términos.

1. Definiciones

Dueño: la persona o empresa titular de la cuenta que usa IntegraPOS para gestionar su restaurante.
Empleado: persona invitada por el Dueño para operar el punto de venta u otras funciones.
Cliente: persona que realiza un pedido a través de la carta digital del Dueño.
Meta: Meta Platforms, Inc., proveedor de Facebook e Instagram.

2. Elegibilidad y cuenta

Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso y de todo lo que ocurra bajo tu cuenta. Los Empleados que agregues operan bajo tu responsabilidad.

3. Uso permitido del servicio

Usar la plataforma para gestionar tu propio restaurante de forma lícita.
Publicar en redes sociales únicamente contenido que tú mismo generaste y aprobaste, en cuentas de redes sociales de tu propiedad o que administras legalmente.
Cumplir las normas de Meta, incluidas sus Plataformas de Políticas Developer y Condiciones de Servicio, cuando uses las funciones de Facebook e Instagram.

4. Uso prohibido

Publicar contenido que viole derechos de terceros, sea engañoso, difamatorio o ilegal.
Usar la plataforma para enviar spam o publicaciones masivas no consentidas.
Intentar acceder a datos de otros Dueños o eludir el aislamiento entre cuentas.
Compartir tu acceso o revender el servicio sin autorización.

5. Conexión con Facebook e Instagram

La función de publicación en redes sociales requiere que conectes tu cuenta de Facebook o Instagram mediante el flujo de autorización de Meta ("Login con Facebook"). Al hacerlo:

Autorizas a IntegraPOS a publicar, en tu nombre, el contenido publicitario que tú generes y apruebes dentro de la plataforma, en la Página de Facebook o cuenta de Instagram Business que selecciones.
Reconoces que tú eres el responsable del contenido publicado y que este debe cumplir las políticas de Meta.
Entiendes que Meta puede revocar el acceso o limitar las publicaciones según sus propias políticas, y que IntegraPOS no controla dichas decisiones.
Puedes desconectar tu cuenta en cualquier momento desde la sección "Redes Sociales", lo que revoca el permiso concedido.

6. Suscripción y pagos

El servicio funciona bajo un modelo de suscripción con un período de prueba gratuita y planes de pago. Los detalles de precios y medios de pago se muestran dentro de la plataforma. El no pago puede suspender el acceso a las funciones premium, sin pérdida de tus datos mientras dure la suspensión.

7. Datos y privacidad

El tratamiento de datos se describe en nuestra Política de Privacidad. Cada Dueño solo accede a los datos de su propio restaurante. La plataforma no se hace responsable del contenido que los Dueños publiquen en sus redes sociales.

8. Propiedad del contenido

El Dueño conserva la propiedad de todo el contenido que cargue (productos, imágenes, textos publicitarios). Al publicar contenido en redes sociales, el contenido queda también sujeto a los términos de la red social correspondiente.

9. Limitación de responsabilidad

La plataforma se ofrece "tal cual". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores. En la medida permitida por la ley, IntegraPOS no responde por lucro cesante, pérdida de datos o daños indirectos derivados del uso del servicio, ni por las decisiones que Meta tome sobre tus cuentas de redes sociales (suspensiones, revocación de tokens, rechazo de publicaciones).

10. Suspensión y eliminación de cuenta

Podemos suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos Términos o las políticas de Meta. El Dueño puede solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos desde la sección de Configuración.

11. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Notificaremos cambios relevantes dentro de la app y actualizaremos la fecha de "Última actualización". El uso continuado del servicio tras los cambios implica aceptación.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Chile.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, contacta a través del correo de soporte disponible en la sección de Configuración de tu cuenta de IntegraPOS.